Die Herausforderung
Die Beschäftigten der WBM sollten stärker für das Thema Informationssicherheit sensibilisiert werden. Dabei sollten spezifische Anforderungen der WBM herausgearbeitet und berücksichtigt werden. Dies waren unter anderem der stärkere Einsatz von mobiler Datenkommunikation sowie die vielfältigen und sensiblen personenbezogenen Daten. Zudem sollten Zielgruppen ermittelt werden, die einer besonderen inhaltlichen Ansprache bedürfen.
Vorgehen und Ergebnisse
Nach einer Dokumentensichtung aller relevanten Policies und Vorgabedokumente, Interviews mit einzelnen Wissensträgern wurden zwei Planungsworkshops mit den wichtigsten Stellen der WBM durchgeführt (GF, Kommunikation, IT, Betriebsrat, Compliance etc.). Diese legten neben dem fachlichen Teil einen großen Schwerpunkt auf Unternehmenskultur und Kommunikationsinstrumente innerhalb der Organisation.
Das Ergebnis der vorgenannten Elemente war eine Übersicht, der schützenswerten Informationen, der besonders hervorzuhebenden Zielgruppen und möglicher kommunikativer Instrumente. Auf dieser Basis konnte ein Grobkonzept für eine längerfristig angelegte Kampagne bei der WBM erstellt und abgestimmt werden.